- 1. คำนิยามและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 11. ติดต่อเจ้าหน้าที่ข้อมูล
1. คำนิยามและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย bb168 ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม คาสิโนออนไลน์ที่ https://bb168.cam นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคน ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือทำธุรกรรมใดๆ กับ bb168 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและ ติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ
-
"ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ IP หรือข้อมูลทางการเงิน
-
"การประมวลผล" หมายถึง การดำเนินการใดๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ใช้งาน เปิดเผย หรือลบทำลาย
-
"เจ้าของข้อมูล" หมายถึง สมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเป็นของ
-
"ผู้ประมวลผลข้อมูล" หมายถึง บุคคลที่สามที่ bb168 มอบหมายให้ดำเนินการกับข้อมูลในนามของเรา ภายใต้สัญญาที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลอย่างชัดเจน
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
bb168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น เราจะไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบเสมอเมื่อมีการร้องขอข้อมูลเพิ่มเติม
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน (KYC) | ยืนยันอายุและตัวตนสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ | การแจ้งเตือนและสื่อสาร |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประเภทธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ประวัติการเดิมพัน | ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการแชท อีเมลโต้ตอบกับทีมสนับสนุน | คุณภาพบริการและการแก้ปัญหา |
-
รหัสผ่านในรูปแบบ plain text — รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย bcrypt ก่อนจัดเก็บ
-
หมายเลขบัตรเครดิต/เดบิต เต็ม — เราไม่รับชำระเงินผ่านบัตรโดยตรง
-
ข้อมูลด้านสุขภาพหรือชีวภาพ เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดเป็นพิเศษ
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
bb168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนในการประมวลผลข้อมูลแต่ละประเภท ดังรายละเอียดต่อไปนี้
-
การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์อย่างครบถ้วน
-
การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันข้อมูลสมาชิกตามมาตรฐานสากล
-
การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงการฟอกเงินและการโกงระบบ
-
การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตนโยบายที่สำคัญ
-
การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
-
การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
-
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของการพนันที่มีปัญหาและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
bb168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สาม เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูล ในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตโดยกฎหมาย ดังต่อไปนี้
-
ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งทำงานภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลอย่างเข้มงวด
-
ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือการร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย bb168 มีหน้าที่ปฏิบัติตามโดยไม่มีทางเลือก
-
การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน (AML) หรือเครือข่ายตรวจจับการทุจริตระหว่างประเทศตามที่กฎหมายกำหนด
-
การควบรวมกิจการ: หากมีการควบรวมหรือซื้อกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนให้แก่ผู้ซื้อกิจการ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและสมาชิกมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลก่อนการโอน
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
bb168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์ปริมาณการเข้าชม และเพิ่มความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม คุณสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์
-
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
-
คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่ได้จะถูกรวมและไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและขนาดหน้าจอ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
-
คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการโจมตีแบบ CSRF และ session hijacking
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
bb168 ลงทุนอย่างจริงจังในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูล ส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้มีดังนี้
-
การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ระดับสูงสุด
-
การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): เราสนับสนุนให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี
-
การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม AES-256
-
การตรวจสอบระบบ 24/7: ทีมรักษาความปลอดภัยของเราตรวจสอบระบบตลอดเวลาเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามโดยเร็วที่สุด
-
การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน bb168 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการฝึ อบรมด้านความเป็นส่วนตัวก่อนเริ่มงาน
-
การสำรองข้อมูลและกู้คืน: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉินเพื่อให้บริการมีความต่อเนื่อง
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
bb168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | มาตรฐาน AML และภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูลคุกกี้ | สูงสุด 12 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
| บันทึกกิจกรรมระบบ | 90 วัน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคล bb168 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์ทุกประการของคุณ โดยจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
คุณสามารถยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมสนับสนุนของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้ เราจะยืนยันการรับคำร้องภายใน 48 ชั่วโมง และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน หากต้องใช้เวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
-
อีเมล: [email protected] พร้อมระบุหัวข้อ "คำร้องขอสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล"
-
แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
-
LINE: ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือตลอดเวลา
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังหรือประมวลผลในประเทศอื่น ที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศไทย เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว bb168 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณ ได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้
-
กำหนดให้ผู้รับข้อมูลทุกรายในต่างประเทศต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ได้มาตรฐานสากล
-
โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอเท่านั้น
-
ใช้มาตรการเพิ่มเติม เช่น การเข้ารหัสข้อมูลก่อนโอน เพื่อลดความเสี่ยงในการรั่วไหล
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
bb168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางต่อไปนี้
-
การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักและหน้านโยบายนี้พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุด
-
การส่งอีเมลแจ้งสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
-
การแจ้งเตือนผ่านระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ bb168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
-
อีเมล: [email protected] — ระบุหัวข้อว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "DPO Request"
-
แชทสด: คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของเว็บไซต์ พร้อมให้บริการ 24/7
-
LINE: ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ